Questa è una traduzione della versione inglese. In caso di discrepanza prevale la versione inglese.
Questi termini regolano l'uso dell'app Swet. Usandola li accetti. Se non li accetti, non usare l'app.
PeakyApps Ltd
Società registrata in Inghilterra e Galles, numero 14368305
Sede legale: Izabella House, 24–26 Regent Place, City Centre, Birmingham, B1 3NJ, Regno Unito
info@swet.coach
In questi termini «noi» indica PeakyApps Ltd.
Swet è un'app di benessere e fitness. Ti aiuta a registrare alimentazione e allenamenti, a fissare obiettivi calorici e di macronutrienti, e a costruire piani alimentari e di allenamento, anche con l'assistenza di un modello di intelligenza artificiale.
Swet non è un dispositivo medico e non fornisce prestazioni sanitarie. I contenuti dell'app hanno finalità informative e di benessere generale. Non costituiscono consulenza medica, dietologica o di nutrizione clinica, né diagnosi o terapia. Obiettivi e piani sono stime indicative, non prescrizioni.
Consulta un medico o un dietista qualificato prima di modificare alimentazione o attività fisica se hai una patologia, assumi farmaci, sei in gravidanza o allattamento, hai o hai avuto un disturbo del comportamento alimentare, o hai qualsiasi esigenza clinica specifica. In caso di emergenza rivolgiti ai servizi di soccorso, non all'app.
Sei tu a decidere cosa mangiare e come allenarti. Le scelte che fai sulla base dei contenuti dell'app restano tue e sotto la tua responsabilità.
Devi avere almeno 18 anni e la capacità di concludere un contratto vincolante. L'app non permette l'iscrizione a chi ha meno di 18 anni. Ti impegni a fornire dati veritieri: obiettivi e piani sono calcolati su ciò che inserisci, e dati errati producono risultati errati.
L'account è personale. Sei responsabile della custodia delle credenziali e di ogni attività svolta con il tuo account.
Le funzioni di coaching usano modelli di intelligenza artificiale forniti da Anthropic. Possono contenere errori, imprecisioni o suggerimenti inadatti al tuo caso: valutali con senso critico e non usarli come sostituto di un parere professionale.
Calorie, macronutrienti e totali sono calcolati dai nostri sistemi deterministici a partire da banche dati alimentari pubbliche (Open Food Facts, USDA FoodData Central), non generati dal modello. Restano comunque stime: i valori nutrizionali reali variano per porzione, marca, preparazione e per la qualità del dato di origine.
Ogni abbonamento include una quota di utilizzo delle funzioni AI per ciclo (settimanale per il piano settimanale, mensile per gli altri piani). Nell'app vedi quanta ne hai usata e la data in cui si azzera. Alcune funzioni hanno anche un limite giornaliero. Durante la prova gratuita la quota è più bassa. Esaurita la quota, le funzioni AI si fermano fino all'inizio del ciclo successivo; il resto dell'app continua a funzionare. La quota non usata non passa al ciclo successivo.
Dove disponibili, puoi acquistare nell'app pacchetti AI aggiuntivi (acquisti singoli, non abbonamenti). Il loro credito si usa dopo la quota del ciclo e non scade: quello che non usi passa ai cicli successivi. In ogni ciclo resta un limite massimo di utilizzo; il credito che quel limite non ti lascia usare resta disponibile nei cicli successivi. Possiamo modificare quote e limiti per mantenere il servizio sostenibile, dandone avviso.
Per usare Swet serve un abbonamento attivo, oppure una prova gratuita in corso. Non esiste una versione gratuita dell'app: senza abbonamento restano accessibili solo la registrazione, la configurazione iniziale, l'inserimento di un codice, la gestione dell'account (compresi l'esportazione dei dati e l'eliminazione) e questi documenti. Quando un abbonamento scade o viene annullato, l'accesso all'app si chiude alla fine del periodo pagato.
L'abbonamento è uno solo, con durate diverse: settimanale, mensile e annuale (secondo disponibilità nel tuo store). Prezzo, valuta e durata di ciascun piano ti vengono mostrati nell'app e nella schermata di acquisto dello store prima della conferma, comprese le imposte applicabili nel tuo Paese.
Alcuni piani possono includere una prova gratuita. La sua durata e i piani che la prevedono sono indicati nell'app e nella schermata di acquisto dello store prima della conferma.
| Aspetto | Come funziona |
|---|---|
| Acquisto | Tramite App Store o Google Play. Il pagamento viene addebitato sul tuo account ID Apple o Google Play alla conferma dell'acquisto (o, se hai una prova gratuita, alla sua fine). Non trattiamo noi i pagamenti e non vediamo i dati della tua carta. |
| Rinnovo | L'abbonamento si rinnova automaticamente per un periodo della stessa durata, salvo disattivazione del rinnovo automatico almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso. Il rinnovo viene addebitato sul tuo account nelle 24 ore precedenti la fine del periodo. |
| Gestione e disdetta | Dalle impostazioni del tuo account App Store o Google Play, anche subito dopo l'acquisto. La disdetta ha effetto alla fine del periodo in corso, che resta fruibile. Non possiamo disdire noi al posto tuo. |
| Rimborsi | Li gestisce lo store secondo le sue condizioni: le richieste vanno presentate ad Apple (reportaproblem.apple.com) o a Google. Noi non possiamo emettere rimborsi per acquisti fatti tramite lo store. |
| Cambi di prezzo | Seguono le regole dello store: il prezzo di un periodo già pagato non cambia, e l'aumento ti viene comunicato prima del rinnovo. Dove lo store lo richiede, ti viene chiesto di accettarlo; se non lo accetti, l'abbonamento termina alla fine del periodo in corso. |
Eliminare l'account non annulla l'abbonamento: è un contratto separato con lo store e continua a rinnovarsi finché non lo disdici lì. Disdicilo prima di eliminare l'account.
Se sei un consumatore nel Regno Unito o nell'Unione europea, la legge può riconoscerti un diritto di recesso di 14 giorni dall'acquisto di contenuti o servizi digitali. Avviando l'abbonamento chiedi che il servizio cominci subito: nei limiti consentiti dalla legge, riconosci che per i contenuti digitali forniti immediatamente il diritto di recesso si perde una volta iniziata la fornitura, e che per i servizi già prestati può essere dovuto un importo proporzionale. Restano fermi i tuoi diritti di legge, compresi quelli previsti dal Consumer Rights Act 2015 per i contenuti digitali difettosi o non conformi. Il recesso e i rimborsi si chiedono allo store da cui hai acquistato (vedi 5.4).
Nell'app puoi inserire un codice ricevuto da un amico o da un creator partner di Swet. Valgono queste regole:
Non è consentito: accedere al servizio con mezzi automatizzati oltre il normale uso dell'app, tentare di aggirare limiti di utilizzo o controlli di accesso, decompilare o estrarre il funzionamento del servizio, rivendere o ridistribuire i contenuti, caricare materiale illecito o di cui non hai i diritti, o usare le funzioni AI per scopi diversi dal benessere personale.
Quanto inserisci (profilo, piani, registrazioni, messaggi, immagini) resta tuo. Ci concedi la licenza limitata di trattarlo per fornirti il servizio: calcolare obiettivi, generare piani, farti rispondere dal coach. Non lo usiamo per altri scopi e non lo vendiamo.
Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy, che è parte integrante di questi termini.
Facciamo il possibile per tenere Swet funzionante, ma non garantiamo continuità assoluta: manutenzioni, guasti, dipendenze da fornitori terzi e circostanze fuori dal nostro controllo possono causare interruzioni. Possiamo modificare o sospendere singole funzioni, dandone avviso quando il cambiamento è sostanziale.
Il servizio è fornito «così com'è». Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti, perdita di dati, mancato guadagno, né di conseguenze derivanti da decisioni alimentari o di allenamento assunte sulla base dei contenuti dell'app.
Nulla in questi termini esclude o limita la responsabilità che la legge non consente di escludere, compresi la morte o le lesioni personali causate da nostra negligenza, la frode, il dolo o la colpa grave, né i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori (nel Regno Unito, tra gli altri, quelli del Consumer Rights Act 2015).
Puoi smettere di usare Swet in qualsiasi momento ed eliminare l'account direttamente dall'app: l'eliminazione è definitiva e non reversibile e non annulla l'abbonamento (vedi 5.4).
Possiamo sospendere o chiudere un account in caso di violazione grave o reiterata di questi termini, o quando la legge lo imponga. Se ciò accade mentre un abbonamento è attivo, la parte non goduta viene gestita secondo le condizioni dello store.
Se cambieremo questi termini aggiorneremo la data in alto. Le modifiche sostanziali ti verranno segnalate nell'app prima che diventino efficaci; continuando a usare Swet le accetti.
Questi termini sono regolati dal diritto di Inghilterra e Galles. Le controversie sono di competenza dei tribunali di Inghilterra e Galles; se risiedi in Scozia o in Irlanda del Nord puoi agire anche davanti ai tribunali del luogo in cui risiedi. Se sei un consumatore residente in un altro Paese, mantieni le tutele inderogabili previste dalla legge del tuo Paese di residenza e puoi agire davanti ai suoi tribunali.
PeakyApps Ltd · info@swet.coach
I dati su alimenti ed esercizi vengono da banche dati aperte, che citiamo come le loro licenze richiedono:
I numeri che l'app ti mostra (calorie, macro, carichi) restano calcolati da noi a partire da questi dati.
Se hai scaricato Swet dall'App Store, all'uso dell'app si applica anche il Contratto di licenza per l'utente finale delle applicazioni concesse in licenza di Apple (EULA standard), insieme a questi termini. Inoltre: