Esta es una traducción de la versión en inglés. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Estos términos regulan tu uso de la app Swet. Al usarla los aceptas. Si no los aceptas, no uses la app.
PeakyApps Ltd
Registrada en Inglaterra y Gales, número de sociedad 14368305
Domicilio social: Izabella House, 24–26 Regent Place, City Centre, Birmingham, B1 3NJ, Reino Unido
info@swet.coach
En estos términos, «nosotros» significa PeakyApps Ltd.
Swet es una app de bienestar y fitness. Te ayuda a registrar tu nutrición y tu entrenamiento, fijar objetivos de calorías y macronutrientes, y crear planes de alimentación y rutinas de entrenamiento, también con la ayuda de un modelo de inteligencia artificial.
Swet no es un producto sanitario y no presta servicios de asistencia sanitaria. Su contenido tiene fines de bienestar general e informativos. No constituye consejo médico, dietético ni de nutrición clínica, ni diagnóstico ni tratamiento. Los objetivos y los planes son estimaciones orientativas, no prescripciones.
Consulta a un médico o dietista cualificado antes de cambiar tu alimentación o tu actividad física si tienes una enfermedad, tomas medicación, estás embarazada o en periodo de lactancia, tienes o has tenido un trastorno de la conducta alimentaria, o tienes cualquier necesidad clínica específica. En caso de emergencia, contacta con los servicios de emergencia, no con la app.
Tú decides qué comer y cómo entrenar. Las decisiones que tomes basándote en el contenido de la app siguen siendo tuyas y bajo tu responsabilidad.
Debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante. La app no permite registrarse a menores de 18 años. Te comprometes a proporcionar información exacta: los objetivos y los planes se calculan a partir de lo que introduces, y unos datos erróneos producen resultados erróneos.
Tu cuenta es personal. Eres responsable de mantener seguras tus credenciales y de la actividad realizada con tu cuenta.
Las funciones de coaching usan modelos de inteligencia artificial proporcionados por Anthropic. Pueden contener errores, imprecisiones o sugerencias no adecuadas a tu situación: usa tu propio criterio y no las tomes como sustituto del consejo de un profesional.
Las calorías, los macronutrientes y los totales los calculan nuestros sistemas deterministas a partir de bases de datos públicas de alimentos (Open Food Facts, USDA FoodData Central), no los genera el modelo. Siguen siendo estimaciones: los valores nutricionales reales varían según la porción, la marca, la preparación y la calidad de los datos de origen.
Cada suscripción incluye una cuota de uso de IA por ciclo (semanal para el plan semanal, mensual para los demás planes). La app muestra cuánto has usado y la fecha en que se renueva. Algunas funciones tienen además un límite diario. Durante una prueba gratuita la cuota es menor. Cuando se agota la cuota, las funciones de IA se detienen hasta que empieza el siguiente ciclo; el resto de la app sigue funcionando. La cuota no usada no se acumula.
Cuando estén disponibles, puedes comprar paquetes de IA adicionales en la app (compras únicas, no suscripciones). Su crédito se usa después de la cuota del ciclo y no caduca: lo que no uses pasa a los ciclos siguientes. Cada ciclo sigue teniendo un límite máximo de uso; el crédito que ese límite no te permite usar sigue disponible en los ciclos siguientes. Podemos ajustar las cuotas y los límites para mantener el servicio sostenible, con previo aviso.
Para usar Swet necesitas una suscripción activa o una prueba gratuita en curso. No existe una versión gratuita de la app: sin suscripción solo puedes registrarte, completar la configuración inicial, introducir un código, gestionar tu cuenta (incluidas la exportación de tus datos y la eliminación de la cuenta) y leer estos documentos. Cuando una suscripción caduca o se cancela, el acceso a la app termina al final del periodo pagado.
Hay una única suscripción con distintas duraciones: semanal, mensual y anual (según la disponibilidad en tu tienda). El precio, la moneda y la duración de cada plan se muestran en la app y en la hoja de compra de la tienda antes de que confirmes, incluidos los impuestos aplicables en tu país.
Algunos planes pueden incluir una prueba gratuita. Su duración y los planes que la incluyen se muestran en la app y en la hoja de compra de la tienda antes de que confirmes.
| Aspecto | Cómo funciona |
|---|---|
| Compra | A través del App Store o de Google Play. El pago se carga en tu ID de Apple o cuenta de Google Play al confirmar la compra (o, si tienes una prueba gratuita, cuando termina). No procesamos pagos y nunca vemos los datos de tu tarjeta. |
| Renovación | La suscripción se renueva automáticamente por un periodo de la misma duración salvo que la renovación automática se desactive al menos 24 horas antes del final del periodo en curso. La renovación se carga en tu cuenta en las 24 horas anteriores al final del periodo en curso. |
| Gestión y cancelación | En los ajustes de tu cuenta del App Store o de Google Play, también justo después de la compra. La cancelación surte efecto al final del periodo en curso, que conservas. No podemos cancelar en tu nombre. |
| Reembolsos | Los gestiona la tienda según sus propias condiciones: las solicitudes se dirigen a Apple (reportaproblem.apple.com) o a Google. No podemos emitir reembolsos por compras realizadas a través de la tienda. |
| Cambios de precio | Siguen las normas de la tienda: el precio de un periodo ya pagado no cambia, y una subida se notifica antes de la renovación. Cuando la tienda lo exige, se te pide que la aceptes; si no lo haces, la suscripción termina al final del periodo en curso. |
Eliminar tu cuenta no cancela tu suscripción: es un acuerdo aparte con la tienda y se sigue renovando hasta que la canceles allí. Cancélala antes de eliminar tu cuenta.
Si eres consumidor en el Reino Unido o en la Unión Europea, la ley puede reconocerte un derecho de desistimiento de 14 días sobre la compra de contenidos digitales o servicios digitales. Al iniciar una suscripción pides que el servicio empiece de inmediato: en la medida en que lo permita la ley, reconoces que, para los contenidos digitales suministrados de inmediato, pierdes el derecho de desistimiento una vez iniciado el suministro, y que, para los servicios ya prestados, puede corresponder pagar un importe proporcional. Tus derechos legales no se ven afectados, incluidos los que te reconoce la Consumer Rights Act 2015 por contenidos digitales defectuosos o no conformes. Las solicitudes de desistimiento y de reembolso se dirigen a la tienda en la que compraste (consulta 5.4).
En la app puedes introducir un código de un amigo o de un creator asociado de Swet. Se aplican estas reglas:
No puedes: acceder al servicio por medios automatizados más allá del uso normal de la app, intentar eludir los límites de uso o los controles de acceso, aplicar ingeniería inversa al servicio, revender o redistribuir su contenido, subir material ilícito o material sobre el que no tengas derechos, ni usar las funciones de IA para fines distintos de tu propio bienestar personal.
Lo que introduces (perfil, planes, registros, mensajes, imágenes) sigue siendo tuyo. Nos concedes una licencia limitada para tratarlo con el fin de prestarte el servicio: calcular objetivos, generar planes, permitir que el coach responda. No lo usamos para otros fines y no lo vendemos.
El tratamiento de los datos personales se describe en la Política de Privacidad, que forma parte de estos términos.
Trabajamos para que Swet funcione, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido: el mantenimiento, los fallos, las dependencias de terceros y las circunstancias ajenas a nuestro control pueden causar interrupciones. Podemos cambiar o retirar funciones concretas, con aviso previo cuando el cambio sea sustancial.
El servicio se presta «tal cual». En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante ni consecuencias de decisiones alimentarias o de entrenamiento tomadas a partir del contenido de la app.
Nada en estos términos excluye o limita la responsabilidad que la ley no permite excluir, incluidos la muerte o las lesiones personales causadas por nuestra negligencia, el fraude, el dolo o la negligencia grave, ni los derechos imperativos de los consumidores (en el Reino Unido, entre otros, los que reconoce la Consumer Rights Act 2015).
Puedes dejar de usar Swet en cualquier momento y eliminar tu cuenta desde la app: la eliminación es permanente e irreversible y no cancela tu suscripción (consulta 5.4).
Podemos suspender o cerrar una cuenta por un incumplimiento grave o reiterado de estos términos, o cuando la ley lo exija. Si esto ocurre mientras hay una suscripción activa, la parte no utilizada se gestiona según las condiciones de la tienda.
Si cambiamos estos términos actualizaremos la fecha de arriba. Los cambios sustanciales se indicarán en la app antes de que entren en vigor; seguir usando Swet significa que los aceptas.
Estos términos se rigen por el derecho de Inglaterra y Gales. Los litigios son competencia de los tribunales de Inglaterra y Gales; si vives en Escocia o en Irlanda del Norte, también puedes presentar una demanda ante los tribunales de tu lugar de residencia. Si eres un consumidor que vive en otro país, conservas las protecciones imperativas de la ley de tu país de residencia y puedes presentar una demanda ante sus tribunales.
PeakyApps Ltd · info@swet.coach
Los datos de alimentos y ejercicios proceden de bases de datos abiertas, citadas aquí como exigen sus licencias:
Los números que te muestra la app (calorías, macros, cargas) los seguimos calculando nosotros a partir de esos datos.
Si descargaste Swet del App Store, también se aplica a tu uso de la app el Contrato de licencia de usuario final de aplicaciones con licencia de Apple (EULA estándar), junto con estos términos. Además: