Esta es una traducción de la versión en inglés. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Este documento explica qué datos recoge la app Swet, por qué, con quién se comparten y cómo mantienes el control sobre ellos.
Responsable del tratamiento:
PeakyApps Ltd, sociedad constituida en Inglaterra y Gales, número de sociedad 14368305
Domicilio social: Izabella House, 24–26 Regent Place, City Centre, Birmingham, B1 3NJ, Reino Unido
info@swet.coach
El responsable está establecido en el Reino Unido, por lo que se aplican el UK GDPR, la Data Protection Act 2018 y las Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR). Para los usuarios del Espacio Económico Europeo se aplica además el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), y para los usuarios de Suiza la Ley Federal de Protección de Datos de Suiza (LPD). La información específica para el Reino Unido está en la sección 11. La información para los creators de nuestro programa de afiliados está en la sección 12.
| Categoría | Qué incluye | Origen |
|---|---|---|
| Cuenta | Dirección de email y contraseña (guardada solo como hash, nunca en texto claro), sesiones activas. | Tú, al registrarte. |
| Perfil y objetivos | Sexo, fecha de nacimiento, altura, peso, nivel de actividad, objetivo, experiencia de entrenamiento, días disponibles, equipamiento, duración de las sesiones. | Tú, durante el onboarding. |
| Datos de salud 🔒 | Peso y su evolución, composición corporal (grasa corporal, masa magra, cintura), lesiones, restricciones alimentarias y alergias, pasos, energía activa y en reposo, frecuencia cardíaca (en reposo y durante los entrenamientos) y su variabilidad, sueño (inicio, fin y duración de cada periodo de sueño, y si la fuente registra las fases del sueño), ingesta de agua, VO2 máx., entrenamientos y sesiones de ejercicio, y la curva de energía diaria que la app obtiene a partir de ellos. | Tú y, solo con tu permiso, Salud de Apple o Health Connect. |
| Nutrición | Planes de alimentación, comidas, alimentos registrados, suplementos, objetivos de calorías y macronutrientes. | Tú, y la generación asistida. |
| Entrenamiento | Rutinas, sesiones, ejercicios, series, repeticiones, cargas, progresiones. | Tú, y la generación asistida. |
| Conversaciones con el coach | Mensajes intercambiados e imágenes que decides enviar (menús, etiquetas, platos). | Tú. |
| Notificaciones | Token push del dispositivo, preferencias, historial de envíos. | Tu dispositivo, si permites las notificaciones. |
| Suscripción | Estado de la suscripción, periodo activo, uso de las funciones de IA. | Apple/Google a través de RevenueCat. |
| Consentimientos | Cuándo aceptaste los términos y diste tu consentimiento, para poder acreditarlo. | Tus acciones en la app. |
| Códigos de invitación y de creator | El código que usaste, cuándo, y si el regalo asociado se entregó. El creator cuyo código usaste ve solo cifras agregadas, nunca quién eres. | Tú, si introduces un código. |
| Atribución publicitaria | Algunas señales de conversión (instalación, aperturas de la app, final del onboarding, suscripción) con un identificador anónimo que el SDK de Meta crea para esta instalación de la app, y el IDFA de tu dispositivo. Solo si permites la pregunta de rastreo de iOS; si no, no se recoge nada de esto. | Tu dispositivo, tras tu consentimiento. |
| Atribución de Apple Search Ads | Si instalaste la app desde una campaña de Apple Search Ads y, en ese caso, qué campaña, grupo de anuncios y palabra clave, y cuándo tocaste el anuncio. Sin IDFA y sin la pregunta de rastreo: iOS da a la app un token de un solo uso que solo Apple puede leer. | Apple, a partir del token que tu dispositivo proporciona en el primer inicio. |
| Estadísticas de uso | Qué pantallas abres, qué funciones usas, con qué frecuencia, qué falla. Recuentos y categorías, nunca valores: sabemos que registraste una comida, no cuál; que te pesaste, no cuánto. | Tu actividad en la app, salvo que lo desactives. |
No recogemos tu ubicación ni tus contactos. Swet no contiene publicidad y nunca te muestra anuncios.
Hacemos publicidad para que nos encuentren, y necesitamos saber qué anuncios traen de verdad a alguien. Para eso, la app puede enviar a Meta (Facebook, Instagram) un pequeño conjunto de señales: la instalación, las aperturas de la app, el final del onboarding, y el inicio y las renovaciones de una prueba o de una suscripción, con su importe. Las señales de la suscripción no salen de tu teléfono: las envía a Meta RevenueCat, que gestiona las suscripciones por cuenta nuestra, y solo para quien dio su consentimiento.
Solo si nos dejas. Durante el registro, justo después de que aceptas los términos, iOS te hace su propia pregunta sobre el rastreo: tu respuesta es tu consentimiento. Si la rechazas, o aún no has respondido, no enviamos absolutamente nada a Meta: el SDK de Meta en la app ni siquiera se inicia. En Android la app no envía nada a Meta.
| La pregunta de iOS | Qué recibe Meta |
|---|---|
| rechazada, o aún sin responder | nada |
| permitida | las señales indicadas arriba, con el identificador anónimo de la instalación, más el identificador publicitario de tu dispositivo (IDFA) y el identificador para el proveedor (IDFV), que vinculan tu suscripción al anuncio en el que hiciste clic |
Puedes cambiar de opinión en cualquier momento: retira tu consentimiento con un toque en el interruptor «Atribución de anuncios (Meta)» en Perfil → Ajustes → Privacidad. Surte efecto de inmediato: la app deja de enviar señales a Meta y RevenueCat ya no tiene los identificadores que necesita para transmitir tu suscripción. También puedes cambiar la respuesta de iOS en Ajustes → Privacidad y seguridad → Rastreo: si ahí desactivas el rastreo, el interruptor de la app ya no puede volver a activar la atribución, antes tienes que permitirlo de nuevo en los ajustes de iOS.
Lo que Meta nunca recibe: tu peso, tus comidas, tus entrenamientos, tu sueño, tus objetivos, tus conversaciones con el coach y nada de lo que hayas escrito o fotografiado en la app. Las señales que recibe dicen que algo ha ocurrido, no lo que comes.
Si encontraste Swet por un anuncio en los resultados de búsqueda del App Store, queremos saber cuál, para entender qué campañas traen a personas que se quedan. En el primer inicio la app pide a iOS un token de atribución (el framework AdServices de Apple) y lo envía a nuestro servidor, que pregunta a Apple a qué campaña corresponde, si corresponde a alguna. El token se borra en cuanto Apple responde y, en todo caso, en 24 horas.
No usa el IDFA, no necesita la pregunta de rastreo de iOS y no intervienen ni Meta ni ninguna otra red publicitaria: Apple solo confirma algo que ya sabe, el anuncio que tocaste en su propia tienda. Guardamos con tu cuenta los identificadores de campaña, grupo de anuncios y palabra clave, y el canal de adquisición (por ejemplo «Apple Search Ads» u «orgánico») en nuestras estadísticas de uso.
Para entender qué partes de la app ayudan de verdad y dónde se atasca la gente usamos PostHog, alojado en la Unión Europea (Fráncfort), que las trata por cuenta nuestra. Las estadísticas de uso están vinculadas a tu cuenta mediante tu identificador de usuario (no tu dirección de email), por lo que son seudónimas, no anónimas.
Ningún dato de salud entra en estas estadísticas. No es una promesa: los eventos que la app puede enviar son una lista cerrada, escrita en el código, donde una propiedad solo puede ser un recuento, un sí/no o un elemento de un conjunto fijo. Un peso, una caloría o el nombre de un alimento no tienen dónde encajar. Además del estado de tu suscripción, la única información del perfil que viaja es: tu objetivo (perder peso, mantener, ganar peso o recomposición), cómo entrenas (pesas, otro entrenamiento o ahora no), si has introducido tu grasa corporal (sí o no, nunca la cifra), si has conectado Salud de Apple o Health Connect (sí o no) y el idioma en que se muestra la app. Nada de esto es una medida ni un dato de salud: son respuestas elegidas de una lista fija, y nos dicen a quién le resulta útil la app.
Nunca se usan para publicidad, nunca se venden y nunca salen de la UE. Puedes desactivarlas en cualquier momento en la app, en Perfil → Ajustes → Privacidad, con el interruptor «Estadísticas de uso». Al desactivarlas se detienen tanto los eventos que envía la app como los que nuestro servidor envía a PostHog sobre tu cuenta.
Cuando la app se cierra por un error o una pantalla no consigue cargarse, envía un informe técnico a Sentry (Functional Software, Inc.), que lo guarda en su región de datos de la Unión Europea (Fráncfort) y lo trata por nuestra cuenta, para que podamos encontrar y corregir el fallo. Un informe contiene el error y el punto del código donde ocurrió, la versión de la app, el modelo del teléfono y el sistema operativo, la pantalla abierta y los pasos técnicos justo anteriores (por ejemplo, qué pantalla se abrió o qué solicitud falló, sin su contenido).
Un informe no está vinculado a ti. No contiene tu identificador de usuario, ni tu correo electrónico, ni tu dirección IP, y la app elimina todo lo que podría contener lo que has escrito o registrado: ni pesos, ni comidas, ni mensajes, ni términos de búsqueda, ni capturas de pantalla. La base es nuestro interés legítimo en que la app funcione (ver la sección 3). Sentry borra los informes como máximo a los 90 días.
Para ver dónde va lenta la app, Sentry también recibe mediciones de rendimiento de una muestra de las operaciones (aproximadamente una de cada cinco): cuánto tarda la app en arrancar, en abrir una pantalla o en recibir una respuesta de nuestro servidor. Una medición contiene el nombre de la pantalla o la dirección de la solicitud sin sus parámetros (donde estaría, por ejemplo, una búsqueda de alimentos), y sigue las mismas reglas que un informe: ningún identificador de usuario, ninguna dirección IP, ningún contenido. La base jurídica y los 90 días son los mismos.
Con tu permiso leemos peso, grasa corporal, masa magra, cintura (solo en Salud de Apple), pasos, energía activa y en reposo, frecuencia cardíaca (en reposo y durante los entrenamientos), variabilidad de la frecuencia cardíaca, sueño, agua, VO2 máx. y entrenamientos. Nunca escribimos nada en Salud de Apple ni en Health Connect. Es opcional (la app funciona sin ello) y puedes revocarlo en cualquier momento en los ajustes de tu sistema operativo.
El sueño alimenta la función Energía, que estima tu curva de energía del día; junto con los demás datos se usa también para calcular tus objetivos y para dar al coach contexto para sus consejos (consulta la sección 4).
Los datos obtenidos de Salud de Apple nunca se usan para publicidad ni marketing, nunca se venden y nunca se comparten con terceros con fines publicitarios ni con intermediarios de datos. Los usamos únicamente para que la app funcione para ti: objetivos, planes, el coach y la función Energía.
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta. | Ejecución de un contrato. |
| Calcular objetivos, generar y adaptar planes, conservar tus registros. | Ejecución de un contrato. |
| Tratar datos de salud (incluido lo que se lee de Salud de Apple o Health Connect, como el sueño y la frecuencia cardíaca), lesiones y restricciones alimentarias. | Consentimiento explícito, que puedes retirar. |
| Enviar notificaciones y recordatorios. | Consentimiento, revocable en los ajustes. |
| Gestionar suscripciones y límites de uso. | Contrato y obligaciones contables. |
| Seguridad, prevención de abusos, diagnóstico de fallos y lentitud. | Interés legítimo. |
| Entender cómo se usa la app, para mejorarla. | Interés legítimo; puedes desactivarlo en la app. |
| Atribuir una suscripción al anuncio que la trajo. | Consentimiento (la pregunta de rastreo de iOS), que puedes retirar con el interruptor «Atribución de anuncios (Meta)». |
| Saber qué campaña de Apple Search Ads trajo una instalación. | Interés legítimo: medir nuestra propia publicidad, sin seguirte entre apps. |
Las funciones de coaching usan modelos de Anthropic (Claude). Cuando generas o ajustas un plan, o hablas con el coach, enviamos al modelo el contexto que necesita: tu perfil, objetivos, restricciones alimentarias, lesiones, planes y mensajes de la conversación, incluidas las imágenes que envíes. Si conectaste Salud de Apple o Health Connect, el coach recibe también tus medias de 7 días de sueño, frecuencia cardíaca en reposo y su variabilidad, energía en reposo y agua, tu último VO2 máx. y las cifras de la curva de energía que la app ya ha calculado.
Anthropic actúa como encargado del tratamiento por cuenta nuestra. Según las condiciones comerciales de su API, el contenido enviado no se usa para entrenar modelos.
El modelo no calcula los números. Las calorías, los macronutrientes y los totales los produce nuestro backend a partir de datos alimentarios verificados; el modelo redacta y explica, no inventa cifras. Es una decisión de diseño, no un reclamo de marketing.
Swet es una app de bienestar y fitness. No ofrece diagnóstico, tratamiento ni consejo médico y no sustituye a un profesional sanitario.
No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros para sus propios fines. Nos apoyamos en estos proveedores:
| Proveedor | Función | Qué recibe |
|---|---|---|
| Anthropic | Modelos de coaching | Contexto del perfil, planes, mensajes, imágenes que envías y, si conectaste Salud de Apple o Health Connect, las medias de salud descritas en la sección 4. |
| Hetzner Online | Alojamiento (Helsinki, Finlandia, UE) | Toda la base de datos de la aplicación. |
| RevenueCat | Gestión de suscripciones | Identificador de usuario y estado de la suscripción. Solo si permitiste la pregunta de rastreo de iOS, también los identificadores de atribución, que transmite a Meta con los eventos de la suscripción. |
| Apple / Google | Pagos, notificaciones push y, si lo eliges, inicio de sesión con Apple o Google | Datos de la transacción, tokens de notificación; para el inicio de sesión, el identificador de la cuenta y el email que el servicio comparte con nosotros. |
| Expo | Entrega de notificaciones push | Token del dispositivo y contenido de la notificación. |
| Resend | Envío de emails (verificación de la dirección, restablecimiento de la contraseña, avisos sobre la cuenta y, solo si los activaste, emails de resumen) | Dirección de email y contenido del mensaje. |
| Open Food Facts, USDA FoodData Central | Bases de datos de alimentos | Solo el término de búsqueda o el código de barras. Ningún dato del perfil. |
| PostHog | Estadísticas de uso (Fráncfort, Alemania, UE) | Identificador de usuario, eventos de uso, objetivo, cómo entrenas, idioma de la app y dos respuestas sí/no (grasa corporal introducida, Salud de Apple o Health Connect conectado). Ningún dato de salud. |
| Sentry | Informes de fallos y mediciones de rendimiento (Fráncfort, Alemania, UE) | Informes técnicos de errores: el error, la versión de la app, el modelo del teléfono, la pantalla abierta; para una muestra de las operaciones, cuánto duraron. Ningún identificador de usuario, ningún dato de salud, ningún contenido. |
| Meta Platforms | Atribución de anuncios | Solo si permites la pregunta de rastreo de iOS: señales de conversión con un identificador anónimo de la instalación, el IDFA y el IDFV. Ningún dato de salud, ningún contenido. |
| Apple | Atribución de Apple Search Ads | El token de atribución que generó tu dispositivo. Apple responde con la campaña, si la hay; no se envía nada más sobre ti. |
Los pagos nunca pasan por nosotros. Los gestionan Apple y Google: no vemos, no tratamos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Los datos están alojados en la Unión Europea. Algunos proveedores (Anthropic, RevenueCat, Sentry, Apple, Google, Expo, Resend y, si aceptaste la atribución publicitaria, Meta) pueden tratarlos en Estados Unidos con cláusulas contractuales tipo u otras garantías permitidas por la ley. Para los usuarios del Reino Unido, consulta la sección 11. PostHog no es uno de ellos: las estadísticas de uso se quedan en servidores europeos y nunca salen de la UE.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminas tu cuenta, los datos personales se borran de nuestra base de datos, incluidos los datos de salud (también lo que se leyó de Salud de Apple o Health Connect, como el sueño) y los registros de tus compras, y pedimos también a los proveedores que te conocen por tu identificador que los borren (PostHog para las estadísticas de uso, RevenueCat para el estado de la suscripción).
No guardamos una copia de tus compras: el vendedor es Apple o Google, que conserva la transacción y el recibo según sus propias normas, y nuestra contabilidad se basa en los informes agregados que nos envía la tienda. Si te registraste con el código de un creator, se conserva la fila que registra la comisión de ese creator (importe, moneda, fecha y número de transacción de la tienda, usado para cuadrar un posible reembolso) sin tu identificador ni ningún otro dato de tu cuenta. También se conservan las estadísticas agregadas que no permiten llegar a ti. Detalles y plazos en la sección 11.6.
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, obtener una copia en un formato legible, limitar el tratamiento u oponerte a él, y retirar cualquier consentimiento en cualquier momento.
Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados directamente en la app, sin escribirnos ni pedir permiso. También puedes exportar tus datos.
Retirar el consentimiento es tan fácil como darlo. En Perfil → Ajustes → Privacidad hay un interruptor de un toque para cada uno de estos: «Newsletter», «Atribución de anuncios (Meta)» y «Estadísticas de uso». En la misma pantalla, con «Retirar el consentimiento a los datos de salud», puedes retirar tu consentimiento a los datos de salud: como la app no puede funcionar sin esos datos, retirarlo elimina tu cuenta y tus datos de salud.
Para cualquier solicitud: info@swet.coach. Si crees que el tratamiento infringe la ley, puedes dirigirte al Comisionado Federal de Protección de Datos y Transparencia (FDPIC) de Suiza, a la autoridad de control de tu país (EEE) o, si estás en el Reino Unido, a la Information Commissioner's Office (consulta la sección 11).
El tráfico está cifrado en tránsito (HTTPS). Las contraseñas se guardan como hash y no podemos leerlas. El acceso a la base de datos de producción está restringido. Ningún sistema es inviolable: si se produjera una brecha que suponga un riesgo para tus derechos, te lo notificaremos como exige la ley.
Swet es para adultos a partir de 18 años. La app no permite registrarse a menores de 18 años y nuestro servidor rechaza las fechas de nacimiento por debajo de esa edad; no recogemos a sabiendas datos de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, escríbenos y los borraremos.
Si cambiamos este documento actualizaremos la fecha de arriba. Si los cambios son sustanciales, te lo diremos en la app antes de que entren en vigor.
Swet se ofrece a personas del Reino Unido, por lo que el tratamiento de tus datos está sujeto al UK GDPR (el RGPD tal como se mantiene en el derecho del Reino Unido), a la Data Protection Act 2018 y, para lo que la app lee de tu dispositivo o guarda en él, a las PECR. Esta sección complementa las anteriores; cuando es más específica, prevalece.
El responsable del tratamiento es PeakyApps Ltd (número de sociedad 14368305), con domicilio social en Izabella House, 24–26 Regent Place, City Centre, Birmingham, B1 3NJ, Reino Unido. Al estar establecida en el Reino Unido, no se requiere un representante conforme al art. 27 del UK GDPR.
Los datos de salud (peso, composición corporal, sueño, frecuencia cardíaca y su variabilidad, energía, agua, VO2 máx., entrenamientos, lesiones, alergias y restricciones alimentarias) son una categoría especial de datos. Solo los tratamos con tu consentimiento explícito (art. 9, apdo. 2, letra a)), que das con la casilla específica al registrarte y que registramos con la fecha y la versión del texto que leíste.
| Finalidad | Base (art. 6 del UK GDPR) | Datos de salud (art. 9) |
|---|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta; emails del servicio (verificación, restablecimiento de la contraseña). | Contrato, art. 6, apdo. 1, letra b). | No aplicable. |
| Calcular objetivos, generar y adaptar planes, conservar tus registros, hacer funcionar el coach (incluido el envío de contexto a Anthropic). | Contrato, art. 6, apdo. 1, letra b). | Consentimiento explícito, art. 9, apdo. 2, letra a). |
| Leer Salud de Apple o Health Connect (incluido el sueño para la función Energía). | Contrato, art. 6, apdo. 1, letra b), solo después del permiso del sistema. | Consentimiento explícito, art. 9, apdo. 2, letra a). |
| Notificaciones push; emails de resumen o para que vuelvas (desactivados hasta que los activas); la newsletter, cuando enviemos una. | Consentimiento, art. 6, apdo. 1, letra a). | No aplicable. |
| Suscripciones, límites de uso de la IA, códigos de invitación y de creator. | Contrato, art. 6, apdo. 1, letra b); obligación legal, art. 6, apdo. 1, letra c), para la contabilidad. | No aplicable. |
| Seguridad, prevención de abusos, diagnóstico de fallos y lentitud. | Intereses legítimos, art. 6, apdo. 1, letra f). | No aplicable. |
| Estadísticas de uso (PostHog). | Intereses legítimos, art. 6, apdo. 1, letra f): saber qué mejorar. Ningún dato de salud. | No aplicable. |
| Atribución publicitaria (Meta, también a través de RevenueCat). | Consentimiento, art. 6, apdo. 1, letra a), prestado mediante la pregunta de rastreo de iOS. | No aplicable. |
| Atribución de Apple Search Ads. | Intereses legítimos, artículo 6(1)(f): medir nuestra propia publicidad. Sin IDFA, sin rastreo entre apps. | No aplicable. |
Cuando nos basamos en intereses legítimos puedes oponerte; para las estadísticas de uso basta el interruptor «Estadísticas de uso» en Perfil → Ajustes → Privacidad. Puedes retirar cualquier consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a lo que se hizo antes, desde la misma pantalla: «Newsletter», «Atribución de anuncios (Meta)» y «Estadísticas de uso» se desactivan cada uno con un toque. Sin el consentimiento a los datos de salud la app no puede calcular objetivos ni planes, por eso la acción «Retirar el consentimiento a los datos de salud» elimina tu cuenta y tus datos de salud.
Las PECR regulan lo que una app lee de tu dispositivo o guarda en él.
Puedes pedirnos una copia de las garantías utilizadas en info@swet.coach.
Algunas cosas la app las hace por sí sola: el coach de IA propone planes y respuestas, tu objetivo de calorías puede ajustarse automáticamente cada semana (dentro de límites fijos, anunciado cada vez, y puedes desactivarlo en Perfil), y las funciones de IA tienen límites de uso periódicos. Ninguna de ellas es una decisión con efectos jurídicos o de importancia similar para ti: no afectan al crédito, al empleo, a los seguros, a la atención médica ni al acceso a derechos, y aceptar o no las propuestas del coach depende de ti. Si quieres que una persona revise algo que la app decidió por ti, escríbenos.
| Datos | Cuánto tiempo se conservan |
|---|---|
| Todo lo vinculado a tu cuenta | Mientras exista la cuenta. Cuando la eliminas en la app, se borra de la base de datos de inmediato. |
| Datos de salud, incluido lo que se lee de Salud de Apple o Health Connect (peso, composición corporal, sueño, frecuencia cardíaca, energía, agua, VO2 máx., entrenamientos) y la curva de energía que la app obtiene a partir de ellos | Mientras exista la cuenta. Se borran de la base de datos de inmediato cuando eliminas tu cuenta, también mediante «Retirar el consentimiento a los datos de salud». |
| Estadísticas de uso (PostHog) | Cuando eliminas tu cuenta pedimos a PostHog que borre tu perfil y sus eventos; si PostHog no responde, lo reintentamos automáticamente. |
| Informes de fallos y mediciones de rendimiento (Sentry) | Como máximo 90 días; después Sentry los borra. No están vinculados a tu cuenta, así que no se pueden relacionar contigo. |
| Estado de la suscripción (RevenueCat) | Mientras exista la cuenta. Cuando la eliminas pedimos a RevenueCat que borre al cliente; si no responde, lo reintentamos automáticamente. |
| Tus compras | En nuestra base de datos, mientras exista la cuenta. La transacción y el recibo los conserva Apple o Google, el vendedor. |
| Comisiones de los creators | La fila de la comisión se conserva, sin tu identificador ni ningún otro dato de tu cuenta, durante seis años desde el final del ejercicio en que se pagó al creator: es el registro contable de PeakyApps Ltd (conservado a efectos fiscales ante HMRC; la Companies Act 2006, sección 388, exige al menos tres). |
Según el UK GDPR tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, recibirlos en un formato de lectura mecánica, oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos, oponerte en cualquier momento al marketing directo, retirar el consentimiento y no ser objeto de decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado con efectos significativos. Respondemos gratuitamente y en el plazo de un mes (prorrogable dos meses para las solicitudes complejas, en cuyo caso te lo diremos); podemos pedirte que confirmes quién eres.
Si crees que tratamos mal tus datos, escríbenos primero a info@swet.coach: acusamos recibo de tu reclamación en un plazo de 30 días y respondemos sin dilaciones indebidas.
Siempre tienes derecho a presentar una reclamación ante el regulador del Reino Unido, la Information Commissioner's Office (ICO): ico.org.uk/make-a-complaint, teléfono 0303 123 1113, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF.
Swet es para personas a partir de 18 años, también en el Reino Unido: la app bloquea el registro de menores de 18 años y el servidor rechaza las fechas de nacimiento de menores.
Esta sección se refiere a los creators que participan en nuestro programa de afiliados y usan el portal de creators en swet.coach, no a las personas que usan la app. También aquí el responsable del tratamiento es PeakyApps Ltd.
| Qué tratamos | Para qué |
|---|---|
| Nombre, dirección de email y tu código de creator. | Gestionar el programa: atribuir los códigos, invitarte al portal, enviarte el extracto mensual. |
| Tu cuenta del portal: dirección de email y contraseña (guardada solo como hash, nunca en claro). | Permitirte entrar en el portal. |
| Datos de pago (por ejemplo IBAN o dirección de PayPal), guardados cifrados. | Pagarte las comisiones. |
| Las condiciones de tu comisión, las cifras agregadas de tu código (canjes, pagos, comisiones) y los pagos que te hemos hecho (importe, fecha, referencia de la transferencia y, si lo hay, el número de tu factura). | Calcular y pagar las comisiones, el extracto mensual, nuestra contabilidad. |
En el portal ves solo cifras agregadas, nunca quién ha usado tu código: ni nombres, ni direcciones de email, ni una fila por persona.
Base jurídica: el contrato entre tú y PeakyApps Ltd (art. 6, apdo. 1, letra b), del RGPD y del UK GDPR); para conservar los registros contables, nuestra obligación legal (art. 6, apdo. 1, letra c)).
Cuánto tiempo: las filas de las comisiones y de los pagos, con el nombre al que se pagaron, durante seis años desde el final del ejercicio en que se pagaron, como todos los registros contables de PeakyApps Ltd (ver la sección 11.6). Todo lo demás, mientras participes en el programa; cuando lo dejes, puedes pedirnos que lo borremos.
Con quién los compartimos: con nadie más allá de los proveedores de la sección 5 que hacen falta para esto (Hetzner, que aloja la base de datos, y Resend, que envía la invitación y los extractos) y, cuando te pagamos, el banco o PayPal que ejecuta el pago. Tus datos de pago solo se descifran para mostrártelos en el portal y para que nosotros hagamos el pago; nunca acaban en los registros ni en las estadísticas de uso.
Tus derechos son los de la sección 7 (y, en el Reino Unido, los de la sección 11.7); para ejercerlos, escribe a info@swet.coach.